1. Oyunun İçinden Anında Silme (Önerilen)

Hesabınızı ve bulutta saklanan tüm dedektiflik ilerlemenizi uygulama içinden birkaç saniyede silebilirsiniz:

1. Oyunu açın: Ana ekranın sağ üst köşesindeki dişli simgesine dokunarak Ayarlar ekranına girin.
2. Hesap Bölümüne Gidin: "HESAP" başlığı altındaki "HESABI SİL" butonuna dokunun.
3. Onaylayın: Ekrana gelen güvenlik uyarısını onaylayın. Apple veya Google kimliğiniz son bir kez teyit edilir.
4. Tamamlandı: Hesabınız ve Firebase veritabanındaki tüm bulut kayıtlarınız derhal kalıcı olarak silinir.

2. Silinen ve Kalan Veriler Nelerdir?

Neler Kalıcı Olarak Silinir?

• Kullanıcı Kimliğiniz: Apple/Google oturum açma kayıtları ve kullanıcı kimlik numaranız (UID).
• Bulut Kayıtları: Çözülen vakalar, mühürlenen teoriler, kazanılan rütbeler, rozetler ve profil bilgileri.
• Yetkilendirmeler: Apple ile giriş yapılmışsa oyunun Apple ID üzerindeki erişim izni otomatik olarak iptal edilir.

Neler Cihazınızda Kalır?

• Yerel Cihaz İlerlemesi: Telefonunuzdaki yerel önbellek verileri uygulamayı silene kadar veya Ayarlar → "İlerlemeyi Sıfırla" diyene kadar cihazınızda kalır.
• Satın Alınan Bölümler: App Store ve Google Play hesap geçmişinizde lisans olarak saklanır. İstediğinizde aynı mağaza hesabıyla oyunu tekrar yükleyip "Satın Alımları Geri Yükle" diyebilirsiniz.

3. Uygulamaya Erişemiyorsanız (E-Posta Yoluyla Silme Talebi)

Cihazınızı kaybettiyseniz veya oyunu cihazınızdan daha önce sildiyseniz verilerinizin silinmesini e-posta ile talep edebilirsiniz:

• Google ile Giriş Yapanlar: destek@maskbreaker.com adresine "Hesap ve Veri Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin ve kayıtlı Google hesabınızın e-posta adresini belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde incelenip verileriniz sunucularımızdan tamamen silinir ve size teyit e-postası iletilir.
• Apple ile Giriş Yapanlar: Apple gizlilik gereği e-posta adresinizi bizimle paylaşmaz (özel relay kimliği kullanır). Bu nedenle e-posta ile sizi tespit etmemiz mümkün değildir. Verilerinizi silmek için oyunu tekrar yükleyip 1. maddedeki adımları takip etmeniz gerekmektedir.

1. In-App Deletion (Recommended)

You can instantly delete your account and all associated cloud progress inside the game:

1. Open the game and tap the gear icon in the top right corner to access Settings.
2. Scroll to the ACCOUNT section and tap "DELETE ACCOUNT".
3. Confirm the prompt. Apple or Google will verify your identity.
4. Your account and cloud database entries are immediately and permanently erased.

2. If You Cannot Access the App

If you have uninstalled the app and signed in with Google, you can request manual deletion by emailing destek@maskbreaker.com with the subject line "Account Deletion Request" from your Google account. We will process your request within 30 days.